Worin unterscheiden sich die zwei Pakete?
«Zauberpost Video» bringt die persönliche Videobotschaft per E-Mail – es wird nichts verschickt. «Zauberpost» bringt zusätzlich den gesiegelten Brief auf Papier und den gravierten Holzanhänger mit Chip: am Baum aufgehängt, startet er das Video jedes Jahr wieder. Die Botschaft selbst ist bei beiden gleich persönlich.
Aus welchem Material ist der Anhänger?
Aus echtem Holz: gefräst, geschliffen und graviert – kein Aufdruck, keine Folie. Die Gravur mit dem Namen deines Kindes bleibt, so lange der Anhänger hängt. Der NFC-Chip sitzt unsichtbar in der Rückseite.
Wie funktioniert der Chip?
Im Anhänger steckt ein NFC-Chip, wie ihn auch deine Bankkarte hat. Du hältst das Natel daran, es öffnet sich eine Seite – ohne App, ohne Konto, ohne Anmeldung. Auf dem Chip steht nur eine Adresse, keine Daten deines Kindes.
Was sieht mein Kind beim Antippen?
Eine Seite mit dem Namen deines Kindes und einem Abspielknopf. Kurz drücken, und das persönliche Video beginnt – der Samichlaus spricht dein Kind mit Namen an. Den gesiegelten Brief hält es dabei auf Papier in der Hand, er liegt im Umschlag.
Braucht es dafür ein neues Natel?
Jedes iPhone ab dem XR und praktisch alle Android-Geräte der letzten Jahre lesen NFC ohne Zusatzsoftware. Für alle anderen liegt ein kurzer Zugangscode bei.
Ist der Anhänger für kleine Kinder sicher?
Der Anhänger ist aus geschliffenem Holz, ohne Kleinteile zum Abbrechen. Für Kinder unter drei Jahren gehört er trotzdem an den Baum und nicht in die Hand – wie jeder Baumschmuck.
Wann kommt die Post vom Samichlaus an?
Jetzt läuft der Vorverkauf: Geliefert wird ab Anfang Dezember – die Videobotschaft per E-Mail, der Umschlag mit A-Post. Du bekommst eine kurze Nachricht, sobald er unterwegs ist.
Können wir nächstes Jahr wieder bestellen?
Genau das ist der Gedanke. Jedes Jahr ein neuer Anhänger mit Jahrzahl und neuer Nachricht. Nach ein paar Jahren hängt am Baum eine kleine Chronik der Kindheit.
Was steht in Brief und Video – und woher wisst ihr das alles?
Alles stammt aus deinem Fragebogen: was dein Kind dieses Jahr geschafft hat, wovon es träumt, wie das Haustier heisst. Hat dein Kind eine Karte an den Samichlaus geschrieben, antworten Brief und Video Wort für Wort darauf. Keine Vorlage – jeder Satz wird für dein Kind neu geschrieben und gesprochen.
Wir haben mehrere Kinder – geht das?
Ja, in einer Bestellung: Auf der Übersicht wählst du «Zweites Kind hinzufügen» und füllst den Fragebogen gleich noch einmal aus. Jedes Kind bekommt eine eigene, komplett neu geschriebene Botschaft – und weil jedes an einem anderen Ort spielen kann, sehen Geschwister nicht einmal dasselbe Video. Ab dem zweiten Kind sind es 10 Prozent weniger, der Abzug erscheint sofort im Preis.
Was passiert mit den Angaben über mein Kind?
Die Angaben werden nur für diese eine Sendung verwendet, nie weitergegeben und spätestens 15 Monate nach der Lieferung gelöscht. Auf dem Chip steht keine Zeile darüber, nur eine Adresse.
Kann ich stornieren oder zurückgeben?
Beim Komplett-Paket wird vollständig erstattet, solange die Gravur nicht ausgeführt ist – beim Video-Paket, solange das Video nicht gefertigt ist. Bei Fehlern, die wir zu vertreten haben, fertigen wir kostenlos neu an. Bei Transportschäden ersetzen wir nach Foto.
Wie kann ich bezahlen?
Über Stripe: TWINT, Kreditkarte oder Apple Pay. Deine Zahlungsdaten sind für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar.
Kann ich Zauberpost verschenken?
Ja, mit dem Komplett-Paket: Wähl im Fragebogen die Option Geschenk, dann geht die Sendung direkt an die Familie des Kindes. Du gibst an, von wem das Geschenk ist – wir legen eine kleine Karte mit deinen Zeilen bei, die nur die Eltern zu sehen bekommen. Der Brief selbst kommt allein vom Samichlaus.
Was ist personalisierte Weihnachtspost für Kinder?
Post, die für ein einzelnes Kind geschrieben wird statt für alle. Name, Alter und das, was dieses Jahr passiert ist, stehen nicht in einer Lücke, sondern im Text – deshalb liest sich ein personalisierter Brief vom Samichlaus anders als ein Vordruck. Bei uns gehören ein Video und ein gravierter Anhänger dazu.
Ist die Zauberpost ein gutes Weihnachtsgeschenk für Kinder?
Als Samichlaus-Geschenk für Kinder ersetzt sie kein Spielzeug, sie steht daneben. Als Weihnachtsüberraschung für Kinder wirkt sie anders als ein Paket unter dem Baum: Sie kommt vorher, sie kommt mit der Post, und sie ist an das Kind allein adressiert – mit seinem Namen darauf. Wer ein Geschenk für Weihnachten sucht, das im Januar noch Thema ist, findet hier den Unterschied zum Paket, das nach drei Tagen im Regal steht – als Weihnachtsidee für Kinder, die nichts mehr brauchen.
Gibt es auch etwas Kostenloses zum Ausdrucken?
Ja: eine Briefvorlage samt den Adressen aller Weihnachtspostämter, eine Vorlage für den Wunschzettel, vierzehn Weihnachtsmandalas, Faltanleitungen für Sterne und Tannenbäume und Briefpapier für die Antwort vom Samichlaus – als PDF, ohne Anmeldung.